Assédio Moral e Riscos Psicossociais Como Se Preparar para as Fiscalizações da NR-1

Assédio Moral e Riscos Psicossociais: Como Se Preparar para as Fiscalizações da NR-1

A nova cara das fiscalizações trabalhistas no Brasil

Desde maio de 2025, a NR-1 passou a exigir das empresas uma gestão mais ativa sobre riscos psicossociais, com foco especial em assédio moral, estresse crônico e sobrecarga emocional.
E a partir de maio de 2026, a fiscalização deixa de ser educativa e passa a ser punitiva.

Se você ainda não começou a se preparar, o melhor momento é agora.


O que são riscos psicossociais e por que eles importam?

Riscos psicossociais são fatores emocionais e organizacionais do ambiente de trabalho que podem afetar negativamente a saúde mental dos colaboradores. Alguns exemplos:

  • Pressão excessiva por metas inalcançáveis

  • Falta de clareza nas funções

  • Isolamento ou exclusão no time

  • Comunicação autoritária ou agressiva

  • Falta de apoio de lideranças

Esses fatores podem desencadear ansiedade, burnout, depressão, queda de produtividade e altos índices de afastamento.


NR-1: a norma que mudou o jogo

A Norma Regulamentadora nº 1, atualizada em 2024, ampliou o escopo do PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos) para incluir riscos psicossociais.
Isso significa que assédio moral, sobrecarga, estresse e relações tóxicas agora precisam ser documentados, avaliados e gerenciados.

“Não vi, não sabia, não era comigo” já não serve mais como argumento em uma fiscalização.


Como a fiscalização vai acontecer?

A partir de maio de 2026, o Ministério do Trabalho vai aplicar multas e sanções às empresas que:

  • Não tiverem identificado riscos psicossociais no PGR

  • Não oferecerem ações de prevenção e cuidado com saúde mental

  • Ignorarem casos de assédio moral ou não os investigarem

  • Deixarem de capacitar líderes e colaboradores para esses temas

A fiscalização será feita por agendamento, denúncia ou sorteio, com prioridade para setores com altos índices de adoecimento mental (call centers, bancos, saúde, educação, etc.).


Assédio moral: entenda o que configura risco grave

Assédio moral não é apenas grito ou xingamento.
Na prática, ele pode aparecer de formas sutis e persistentes:

  • Brincadeiras constrangedoras em público

  • Exclusão deliberada de reuniões e tomadas de decisão

  • Cobranças injustas ou incompatíveis com o cargo

  • Desqualificação constante do trabalho de alguém

  • Ameaças veladas de demissão

Essas atitudes geram ambientes de medo, baixa autoestima e doenças emocionais — e hoje são reconhecidas como riscos psicossociais passíveis de fiscalização e punição.


Como preparar sua empresa: 6 passos práticos

1. Atualize seu PGR com foco em riscos psicossociais

Mapeie situações de assédio, estresse, pressão excessiva, isolamento, etc. Use pesquisas de clima, entrevistas e registros de afastamento como ponto de partida.

2. Treine as lideranças para reconhecer e prevenir assédio

Líderes são peça-chave. Capacite-os para evitar práticas tóxicas e promover relações respeitosas.

3. Crie canais seguros para denúncias internas

Sem ouvidoria confiável, a cultura do silêncio impera. Garanta anonimato, escuta ativa e resposta estruturada.

4. Implemente ações reais de cuidado com a saúde mental

Ofereça suporte psicológico, pausas saudáveis, eventos educativos, rodas de conversa e jornadas equilibradas.

5. Documente tudo

Registre todas as ações no PGR, inclusive treinamentos, campanhas, protocolos e melhorias realizadas.

6. Revise sua política de conduta e antissédio

Atualize o Código de Ética da empresa com base nas novas exigências. Garanta que todos tenham ciência e acesso.


O que pode acontecer se a empresa for negligente?

  • Multas administrativas por descumprimento da NR-1

  • Danos morais coletivos por ambiente tóxico

  • Processos trabalhistas e queda na reputação

  • Afastamentos em massa por burnout ou depressão

  • Perda de talentos e clima organizacional insustentável

Não cuidar da saúde mental pode sair caro — em todos os sentidos.


Conclusão: prevenção é mais barata que indenização

A nova NR-1 é um marco importante: ela reconhece que ambientes emocionalmente inseguros são também ambientes de risco.

Empresas que ignoram o problema vão enfrentar a fiscalização.
Empresas que se antecipam colhem os frutos: mais engajamento, menos processos e um clima organizacional saudável.

Assédio moral e riscos psicossociais não são apenas questões legais — são decisões sobre o tipo de cultura que você quer construir.