O que é o burnout na psicologia: quando o trabalho adoece a mente e o corpo

Você está exausto ou esgotado? Entenda a diferença que muda tudo

Síndrome de burnout é um esgotamento emocional profundo, reconhecido como transtorno ocupacional e amplamente estudado na psicologia. Entenda seus sinais, causas, impactos e caminhos de tratamento.

Vivemos tempos de sobrecarga. Trabalho híbrido, metas agressivas, notificações sem fim. E, em meio a isso, uma pergunta começa a rondar a mente de muitos profissionais:
“Será que estou só cansado… ou é burnout?”

Na psicologia, essa diferença não é só uma questão de grau. Burnout é um estado clínico de exaustão emocional, mental e física, que vai muito além de um dia difícil ou uma semana puxada.

Neste artigo, vamos entender o que é burnout sob a perspectiva da psicologia, por que ele afeta tantas pessoas atualmente e como buscar ajuda de forma eficaz.

O que é burnout segundo a psicologia?

O burnout, ou síndrome do esgotamento profissional, é um distúrbio psíquico resultante de um estresse crônico e mal gerenciado no ambiente de trabalho.

Na psicologia, ele é classificado como um transtorno relacionado ao trabalho, mas com consequências que se espalham para todas as áreas da vida. Sua origem está nas relações profissionais, mas seus sintomas afetam o corpo, as emoções e os comportamentos.

Foi descrito pela primeira vez nos anos 1970 por Herbert Freudenberger, psicólogo clínico que notou esse padrão de esgotamento em profissionais da saúde. Desde então, o conceito foi ampliado, especialmente com os estudos da psicóloga Christina Maslach, criadora do principal inventário usado para diagnóstico da síndrome.

Sintomas do burnout: como o corpo e a mente gritam por socorro

Na prática clínica, o burnout costuma apresentar uma tríade de sintomas, segundo Maslach:

Exaustão emocional – Sensação de esgotamento, como se o tanque estivesse sempre vazio
Despersonalização – Distanciamento afetivo e cinismo com o trabalho e colegas
Baixa realização pessoal – Sensação de incompetência, fracasso e desmotivação

Além disso, outros sintomas comuns incluem:

Insônia ou sono não reparador
Dores musculares constantes
Dificuldade de concentração
Irritabilidade e impaciência
Isolamento social
Queda de produtividade
Problemas gastrointestinais ou cardíacos

É importante destacar: o burnout não é preguiça, falta de vontade ou drama. É um colapso do sistema emocional e neurofisiológico diante de uma pressão prolongada.

Burnout é reconhecido como doença?

Sim. Desde 2019, o burnout está listado na Classificação Internacional de Doenças da OMS (CID-11), que entrou em vigor em 2022.

Ele aparece como um “fenômeno ocupacional”, associado exclusivamente ao contexto do trabalho — especialmente quando há desequilíbrio entre demandas, recursos, reconhecimento e autonomia.

Isso reforça a importância de não tratar o burnout como um problema individual, mas sim como um sintoma de uma cultura organizacional adoecida.

Causas do burnout: por que o trabalho pode nos adoecer?

O burnout não acontece da noite para o dia. Ele é o resultado de um processo crônico de desgaste, alimentado por fatores emocionais, sociais e organizacionais. Entre os gatilhos mais comuns:

Carga excessiva de trabalho
Metas irreais e pressão constante
Falta de autonomia para tomar decisões
Clima organizacional tóxico
Assédio moral ou microagressões
Falta de reconhecimento ou recompensa
Conflito de valores pessoais e da empresa

Na psicologia, compreendemos que o burnout não surge apenas por trabalhar muito, mas por trabalhar muito sob tensão, sem suporte, sem sentido e sem limite.

Quem tem mais risco de desenvolver burnout?

Qualquer pessoa pode desenvolver burnout, mas alguns grupos estão mais vulneráveis:

Profissionais da saúde, educação, atendimento e áreas de cuidado
Lideranças médias, que sofrem pressão de cima e cobram embaixo
Mulheres, que acumulam múltiplas jornadas e enfrentam mais cobranças emocionais
Jovens da Geração Z, especialmente em cargos de liderança precoce
Pessoas altamente perfeccionistas, autocríticas e com dificuldade de delegar

A psicologia alerta: quanto mais desequilíbrio entre o que você oferece (energia, tempo, dedicação) e o que você recebe (apoio, reconhecimento, senso de propósito), maior o risco de esgotamento.

Como é feito o diagnóstico do burnout?

O diagnóstico do burnout deve ser feito por um profissional de saúde mental, como um psicólogo clínico ou psiquiatra.

Ele se baseia em uma avaliação clínica cuidadosa, levando em conta:

Histórico profissional e pessoal
Nível de estresse atual
Presença e intensidade dos sintomas
Exclusão de outros transtornos (como depressão ou ansiedade)

Instrumentos como o Maslach Burnout Inventory (MBI) e escalas de estresse ocupacional também podem ser usados como apoio, mas não substituem a análise clínica.

Qual é o tratamento psicológico para o burnout?

O burnout exige uma abordagem integrativa e personalizada. O tratamento costuma envolver:

Psicoterapia – Para reconstruir os limites, resgatar o senso de identidade, desenvolver estratégias de enfrentamento emocional
Mudanças organizacionais – Em casos mais graves, pode ser necessário afastamento do trabalho, mudança de setor ou reavaliação da carreira
Medicação psiquiátrica, quando houver comorbidades como depressão ou ansiedade severas
Adoção de práticas de autocuidado e higiene mental

A psicologia não trata o burnout apenas como “algo a ser curado”, mas como um chamado à mudança profunda: na forma como você trabalha, se relaciona e se percebe no mundo.

Burnout tem cura?

Sim, burnout tem cura — desde que reconhecido, acolhido e tratado.

No entanto, o processo de recuperação exige tempo, apoio e consciência. Não se resolve apenas com “férias”, tampouco com frases motivacionais. Muitas vezes, é preciso reavaliar rotinas, relacionamentos, valores e até a forma de enxergar a própria produtividade.

A cura do burnout passa pela autocompaixão. E, muitas vezes, por um reposicionamento profissional que respeite seus limites e prioridades.

Dicas práticas para lidar com o burnout no dia a dia

Observe os sinais sutis – Cansaço extremo, irritabilidade, perda de prazer em tudo: são sinais de alerta
Busque ajuda profissional – Psicólogos são treinados para identificar e tratar o burnout
Negocie limites no trabalho – Aprenda a dizer “não” com firmeza e respeito
Reconecte-se com o propósito – Se possível, reaproxime-se do motivo pelo qual você começou
Pratique pausas reais – Não basta descansar o corpo; é preciso desligar a mente
Converse com pessoas de confiança – Compartilhar ajuda a aliviar o peso

Recapitulando: o que é burnout na psicologia?

É um estado de esgotamento emocional, físico e mental, causado por estresse crônico no trabalho
Tem sintomas distintos: exaustão, despersonalização e baixa realização
É reconhecido pela OMS como fenômeno ocupacional
Pode atingir qualquer pessoa, mas há grupos de maior risco
Exige diagnóstico clínico e tratamento psicológico adequado
Tem cura, desde que tratado com seriedade e empatia

Conclusão: burnout não é fraqueza, é um pedido de socorro

Na psicologia, dizemos que o burnout não é sinal de fraqueza, mas de força mal distribuída. Pessoas com burnout são, em geral, altamente comprometidas — até o ponto do colapso.

Se você se identificou com os sintomas ou conhece alguém passando por isso, não minimize. Procure ajuda, acolha seu limite e respeite seus sinais.

O trabalho pode ser fonte de realização — mas nunca à custa da sua saúde mental.

Burnout e Estresse no Trabalho