As palavras de um líder têm o poder de construir ou destruir a segurança psicológica de uma equipe. Em momentos de pressão, o que um colaborador mais precisa não é de cobrança excessiva, mas de clareza, suporte e validação.
Aqui estão 10 frases estratégicas que todo gestor deveria incorporar ao seu vocabulário para promover o bem-estar e a alta performance:
Para Construir Segurança Psicológica
1. “Eu não tenho a resposta para isso agora, vamos descobrir juntos?”
-
Por que funciona: Demonstra humildade e humanidade. Mostra que o líder não precisa ser infalível e valoriza a colaboração para resolver problemas complexos.
2. “O que você precisa de mim para conseguir concluir essa tarefa com tranquilidade?”
-
Por que funciona: Inverte a lógica da cobrança. O gestor se coloca como um facilitador, identificando gargalos antes que eles virem um foco de estresse.
3. “Eu confio no seu julgamento para tomar essa decisão.”
-
Por que funciona: Fortalece a autonomia e a autoconfiança. Sentir-se confiado é um dos maiores antídotos contra a ansiedade de performance.
Para Momentos de Erro ou Falha
4. “O que podemos aprender com o que aconteceu para não repetirmos na próxima?”
-
Por que funciona: Tira o foco da culpa (passado) e coloca no aprendizado (futuro). Isso evita que o colaborador entre em modo de “luta ou fuga”.
5. “Erros fazem parte do processo de inovação. O importante é que você identificou e reportou rápido.”
-
Por que funciona: Valoriza a transparência. Quando o colaborador não tem medo de reportar erros, os problemas são resolvidos antes de se tornarem crises.
Para Prevenção de Esgotamento (Burnout)
6. “Notei que você tem trabalhado até tarde. Está tudo bem com a sua carga de tarefas ou precisamos repriorizar algo?”
-
Por que funciona: Demonstra observação ativa e cuidado. Mostra que o gestor se importa com o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
7. “Aproveite seu descanso e desconecte-se totalmente. A equipe cuida das coisas por aqui.”
-
Por que funciona: Dá permissão explícita para o desligamento digital. Essencial para que o colaborador realmente recupere as energias nas férias ou folgas.
Para Reconhecimento e Propósito
8. “Eu vi o esforço extra que você dedicou ao projeto X e o resultado ficou excelente.”
-
Por que funciona: O reconhecimento específico é muito mais potente que um “parabéns” genérico. Ele valida a competência técnica e o esforço empenhado.
9. “O seu trabalho no processo Y foi fundamental para alcançarmos o resultado da empresa este mês.”
-
Por que funciona: Conecta a tarefa individual ao propósito maior. Ajuda a combater o sentimento de que o trabalho é irrelevante ou mecânico.
10. “Como você está se sentindo hoje? Não apenas com o trabalho, mas com você?”
-
Por que funciona: Humaniza a relação. Às vezes, um colaborador só precisa de um espaço seguro para dizer que não está em um dia bom, sentindo-se acolhido pela liderança.
Usar essas frases de forma genuína transforma a cultura da “Firma” em um ambiente de apoio mútuo, onde a saúde mental é vista como o alicerce do sucesso sustentável.
Sobre o Saúde Mental na Firma: Acreditamos que trabalho saudável é trabalho sustentável. Explore nossos conteúdos sobre saúde mental no ambiente corporativo, prevenção do burnout e estratégias de bem-estar profissional.
Este conteúdo tem caráter informativo e educacional. Se você está enfrentando solidão severa ou sintomas significativos de ansiedade e depressão, busque apoio de profissionais de saúde mental qualificados.